Uitleg Webwinkel
Uitleg webwinkel Hoe maak ik een Account aan? Bij het het afrekenen van uw eerste bestelling wordt u gevraagd een nieuw account aan te maken. U dient daarvoor enkele verplichte velden in te vullen. U kunt daarna inloggen met uw opgegeven e-mailadres en wachtwoord.
Hoe activeer ik mijn Account?
U kunt uw Account activeren via de link 'Inloggen' helemaal bovenaan te zien op elke pagina. Indien u ingelogd bent zult u zien dat de link 'Mijn account' zichtbaar wordt bovenaan op elke pagina. Door op 'Mijn Account' te klikken kunt u onder andere al uw eerdere bestellingen opvragen en uw persoonlijke gegevens aanpassen. U kunt weer uitloggen door op de link 'Afmelden Account' te klikken.
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord of andere gegevens?
U kunt uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (waneer je geen telefoonnummer hebt vul dan alleen 0000000000 in, wachtwoord, en adressen uit uw adresboek wijzigen. Klik op 'Mijn Account' bovenaan op elke pagina. Vanaf dit scherm kunt u uw klantgegevens wijzigen. (U dient wel eerst in te loggen)
Hoe werkt de winkelwagen?
U doet artikelen in uw winkelwagen door bij een bepaald artikel het vakje met 'Voeg toe' in te vullen. U kunt daar bijvoorbeeld een 1 invullen als uw 1 exemplaar van het artikel wilt kopen of een 2 voor 2 exemplaren. U kunt op een pagina meerdere vakjes invullen, maar voordat dat u naar een andere pagina gaat dient u wel op de knop 'Toevoegen' te klikken. De artikelen komen dan in uw winkelwagen terecht.
Als u wilt afrekenen neemt u uw winkelwagen mee naar de kassa door op de link 'Afrekenen' te klikken. U krijgt een overzicht van de inhoud van uw winkelwagen en u kunt eventueel nog artikelen verwijderen of toevoegen. Als u bijvoorbeeld in plaats van 1 exemplaar van een artikel 2 exemplaren wilt hebben, kunt u gewoon een 2 invullen in het vakje onder Aantal. Drukt u daarna wel op de button met de 2 blauwe pijltjes naast het vakje. De aantallen worden dan bijgewerkt. Als u een artikel wilt verwijderen dient u op de button met het prullenbakje te klikken. Het betreffende artikel wordt dan verwijderd.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Klik op de link 'Inloggen' helemaal bovenaan te zien op elke pagina. Daarna klikt u op de link 'Wachtwoord vergeten?' Vul vervolgens uw e-mailadres in en klik op de knop 'Verstuur de informatie'. U krijgt dan automatisch een e-mail met een nieuw wachtwoord waarmee u uw Account kunt activeren.
Kan ik bestellen vanuit het buitenland?
Ja, bestellingen vanuit Belgi? zijn mogelijk. Er zijn geen extra kosten aan verbonden
.Hoe bekijk ik mijn eerdere bestellingen?
Via de link 'Mijn Account' bovenaan elke pagina kunt u al uw bestellingen bij Ellens Paintings bekijken. U kunt een kort overzicht van alle bestellingen bekijken of uitgebreide informatie over een bepaalde bestelling opvragen. Alle prijzen en specificaties zijn onder voorbehoud van typefouten en prijswijzigingen. Afbeeldingen en omschrijvingen van producten kunnen afwijken van de werkelijkheid.Hoe kan ik voor mijn bestelling betalen?
Vooruitbetalen: u dient uw bestelling vooraf te betalen, vervolgens wordt deze door Ellens Paintings verzonden naar het door u opgegeven adres.
